ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีถอนเงินกลับเข้า PromptPay หรือ Wallet ของคุณ แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริง ไม่ใช่แค่บอกให้ไปดูที่อื่น ถ้าคุณใช้ SCB Easy อยู่แล้ว การฝากเงินก็ทำผ่านแอปเดิมที่คุ้นมืออยู่แล้วได้เลย ระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนและยืนยันด้วย PIN ของตัวเอง ไม่ต้องกรอกข้อมูลธนาคารซ้ำทุกครั้ง ส่วนการถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของคุณ ผู้ใช้ที่เล่นในชลบุรีหรือพัทยาก็เข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่างได้เลย